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退換貨政策

訂單取消或更改:

由於訂單在確認後會立即進入物流程序,系統會即時發送訂單資料予貨品的所屬商戶作備貨及出貨,或者貨品已到達倉庫,並準備安排派送,如果在已確認訂單中作臨時的更改,可能造成物流紀錄有差異而影響派送安排。故此,請恕我們未能取消或更改任何已確定的訂單,請您理解及體諒。

然而,如果您對訂單價格有疑問而希望更改或取消訂單,您可以電話聯絡我們,以便進一步跟進。如果我們確認是因為系統出現問題,而導致貨品價格顯示不正確、推廣優惠折扣的設定出現錯誤或者訂單被重複提交,我們可以協助安排取消已確定的訂單。

為了讓您享有更流暢的購物體驗,我們建議您可先將心儀貨品加入購物車或喜愛清單,並於付款前先確認訂單詳情 (包括貨品項目、數量、款式、尺寸、優惠價格等),以便我們更快捷妥當地將您的心儀貨品送到您手上。

如有任何查詢,歡迎隨時聯絡我們  +852 2703 4088



退貨政策:

 

1. 當客戶已確定接收商品,客戶將自行承擔持有商品的風險,本公司將無須為它們的損失或損壞負責 。因此,我們僅在以下情況下(本公司自行決定)接受退貨或更換產品:

 

a)如果產品被我們證明是在您接受之前,該產品有缺陷或已損壞;或

b)我們提供的產品與您的訂單不符。

 

2. 本公司將不退還或更換沒有缺陷或損壞的任何產品,或者如果我們的交貨與您訂購的產品匹配,我們不予退款或更換。

 

 

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